Politica de Confidențialitate

La blumardo, confidențialitatea ta este extrem de importantă pentru noi. Această politică descrie cum colectăm, folosim, protejăm și gestionăm informațiile tale personale atunci când utilizezi serviciile noastre de yoga și wellness.

1. Informații pe care le colectăm

Colectăm diverse tipuri de informații pentru a-ți oferi servicii de calitate și pentru a îmbunătăți experiența ta la blumardo:

Informații de identificare personală

Acestea includ numele complet, adresa de email, numărul de telefon și alte date pe care ni le furnizezi voluntar prin formularul de contact sau la înregistrare. Aceste informații ne permit să te contactăm și să gestionăm rezervările tale.

Informații medicale și de sănătate

Pentru siguranța ta în timpul practicii, colectăm informații despre starea ta de sănătate, leziuni anterioare sau actuale, condiții medicale relevante și orice limitări fizice. Aceste date sunt strict confidențiale și sunt folosite exclusiv pentru adaptarea claselor la nevoile tale specifice.

Informații de facturare și plată

Atunci când achiziționezi abonamente sau clase, colectăm informații necesare procesării plăților. Nu stocăm direct detaliile complete ale cardurilor bancare - acestea sunt procesate în siguranță de către procesatorii noștri de plăți certificați.

Date de utilizare

Colectăm informații despre cum interacționezi cu site-ul nostru, inclusiv paginile vizitate, timpul petrecut pe fiecare pagină, linkurile pe care le accesezi și alte acțiuni efectuate. Aceste date ne ajută să îmbunătățim site-ul și serviciile noastre.

2. Cum folosim informațiile tale

Utilizăm informațiile colectate în următoarele scopuri legitime:

• Pentru a procesa rezervările tale și a-ți oferi acces la clasele de yoga și serviciile pe care le-ai achiziționat
• Pentru a comunica cu tine în legătură cu serviciile noastre, modificări de program, evenimente speciale și informații importante despre contul tău
• Pentru a personaliza experiența ta și a adapta clasele la nevoile tale specifice de sănătate și fitness
• Pentru a îmbunătăți serviciile noastre prin analizarea modului în care utilizezi site-ul și participi la clase
• Pentru a-ți trimite informații promoționale despre noi clase, workshop-uri sau oferte speciale, doar dacă ai acceptat să primești astfel de comunicări
• Pentru a respecta obligațiile legale și de reglementare, inclusiv cerințele fiscale și de contabilitate

3. Protecția datelor tale

Luăm în serios securitatea informațiilor tale personale și implementăm măsuri de protecție robuste:

Criptare SSL: Toate datele transmise între browserul tău și serverele noastre sunt criptate folosind tehnologie SSL standard în industrie.

Acces limitat: Numai personalul autorizat are acces la informațiile tale personale, și doar în măsura necesară pentru îndeplinirea sarcinilor lor.

Backup-uri regulate: Efectuăm backup-uri regulate ale datelor pentru a preveni pierderea accidentală a informațiilor.

Sisteme actualizate: Menținem toate sistemele noastre actualizate cu ultimele patch-uri de securitate pentru a preveni vulnerabilitățile.

4. Partajarea informațiilor

blumardo nu vinde, nu închiriază și nu partajează informațiile tale personale cu terțe părți în scopuri de marketing fără consimțământul tău explicit. Cu toate acestea, putem partaja datele tale în următoarele situații limitate:

• Cu procesatorii de plăți pentru a procesa tranzacțiile tale în mod sigur
• Cu furnizorii de servicii care ne asistă în operațiunile de afaceri, sub acorduri stricte de confidențialitate
• Când suntem obligați legal să o facem prin mandat judecătoresc, citație sau alte proceduri legale
• Pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța blumardo, a utilizatorilor noștri sau a publicului

5. Drepturile tale

Ai mai multe drepturi importante în ceea ce privește datele tale personale:

Dreptul de acces

Poți solicita o copie a tuturor informațiilor personale pe care le deținem despre tine.

Dreptul de rectificare

Dacă informațiile tale sunt inexacte sau incomplete, poți solicita corectarea sau completarea acestora.

Dreptul de ștergere

Poți solicita ștergerea datelor tale personale în anumite circumstanțe, sub rezerva obligațiilor legale de păstrare.

Dreptul de opoziție

Poți să te opui prelucrării datelor tale pentru marketing direct oricând, fără costuri.

Dreptul de portabilitate

Poți solicita transferul datelor tale către un alt furnizor de servicii într-un formatstructurat și ușor de citit.

Pentru a-ți exercita aceste drepturi, te rugăm să ne contactezi folosind formularul de pe site. Vom răspunde cererii tale în termen de 30 de zile.

6. Cookies și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookies și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența ta de navigare. Pentru informații detaliate despre cum folosim cookies, te rugăm să consulți Politica noastră de Cookie.

7. Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile tale personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau pentru a respecta obligațiile legale. În general:

• Datele de cont sunt păstrate atât timp cât contul tău este activ
• Informațiile medicale sunt păstrate conform reglementărilor din domeniul sănătății
• Datele financiare sunt păstrate conform cerințelor fiscale și de contabilitate
• După închiderea contului, datele sunt șterse sau anonimizate în termen de 90 de zile, cu excepția cazurilor în care legea ne obligă să le păstrăm mai mult timp

8. Minori

Serviciile noastre sunt destinate persoanelor cu vârsta de minimum 16 ani. Nu colectăm în mod conștient informații personale de la copii sub 16 ani. Dacă un părinte sau tutore descoperă că copilul său ne-a furnizat date personale fără consimțământul părintelui, te rugăm să ne contactezi imediat pentru a șterge acele informații.

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau cerințele legale. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email către utilizatorii înregistrați sau prin notificări pe site. Te încurajăm să revizuiești periodic această politică pentru a fi informat despre cum îți protejăm informațiile.

10. Contact

Dacă ai întrebări, preocupări sau solicitări legate de această politică de confidențialitate sau de practicile noastre privind datele, te rugăm să ne contactezi folosind formularul de contact de pe site-ul nostru. Vom răspunde tuturor solicitărilor în timp util și ne vom strădui să rezolvăm orice problemă în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor.

Îți mulțumim pentru încrederea acordată blumardo cu informațiile tale personale. Ne angajăm să protejăm confidențialitatea ta și să folosim datele tale în mod responsabil și transparent.